Diagnósticos
ATMdesk
ATMdesk es una solución de diagnóstico autónoma para cajeros automáticos Personas* 56xx (58xx) y SelfServ* (66xx) de NCR*. ¡Simplemente bootee su cajero automático NCR desde un disquete, flash, o CD, y tenga acceso a todos los dispositivos, con una interfaz de diagnóstico familiar!
ATMdesk - solución de diagnósticos para cajeros automáticos NCR
ATMdesk es un sustituto completo para los diagnósticos de hardware de los cajeros automáticos NCR.
- No se requiere clave FE de NCR (disquete o USB).
- No se necesita libro de códigos de estado de diagnóstico de NCR.
- No se necesita instalar software adicional en el disco duro del cajero automático..
Características claves
ATMdesk es un software de diagnóstico autónomo para cajeros automáticos 56xx, Easypoint (53xx), Personas (58xx), y SelfServ (66xx) de NCR.
ATMdesk se bootea de un disco removible (disquete, flash, o CD) con Linux; no se instala en el disco duro del cajero automático, y no deja rastros dentro del cajero automático.
POR FAVOR TOME EN CUENTA:¡ATMdesk no es un medio para iniciar los diagnósticos de hardware propietarios de NCR! ATMdesk es un software de diagnóstico separado e independiente, para cajeros automáticos NCR.
- Sin importar qué software ejecute su cajero automático.
Usuarios satisfechos
15700Nuevos usuarios por año
680Horas de desarrollo
44210Tazas de café
12510Características clave
ATMdesk es un software diagnóstico autónomo para cajeros automáticos 56xx, Easypoint (53xx), Personas (58xx), y SelfServ (66xx) de NCR. ATMdesk se bootea de un disco removible (disquete, flash, o CD) con Linux; no se instala en el disco duro del cajero automático, y no deja rastros dentro del cajero automático.
Compatibilidad
Interfaz de usuario
- Estructura conveniente de menú de usuario.
- Formato de resultados de diagnóstico acostumbrado (MSTATUS/MDATA).
- Interfaz delantera y trasera del cajero automático (despliegue/teclado personalizado, y EOP/GOP).
- Soporte para pantalla táctil.
Funciones diagnósticas
- Pruebas diagnósticas "de profundidad" por dispositivo.
- Pruebas de confianza "de un solo toque", por dispositivo y para el cajero automático completo.
- Despliegue y borrado de bitácoras de error S4i y APTRA.
- Despliegue y borrado de conteos de dispositivo S4i y APTRA.
Características únicas
- Descodificación completa y explicación en texto claro de los bits y bytes MSTATUS/MDATA.
- Entrada de claves EPP avanzada y pruebas de encriptación.
- Función de re-inicialización EPP.
- Se pueden imprimir informes detallados de pruebas, o se los puede guardar en disquete o USB flash.
- Pruebas de módulos ATM por separado, "en un escritorio" (edición ATMdesk/Reparación).
Licencias flexibles
- Pague como guste: por uso, o por tiempo (mensual, trimestral, o anual).
- Compre, gradualmente, tantas licencias de uso como requiera.
Actualizaciones gratuitas
- La última versión siempre estará disponible automáticamente en línea.
- ¡Todas las actualizaciones futuras (service packs) estarán disponibles como descargas gratuitas!
Beneficios para el cliente
- ATMdesk fue diseñado para hacer que la tarea cotidiana del mantenimiento de cajeros automáticos sea más fácil, rápida, y efectiva en cuanto a costos, que nunca antes.
- El equipo de ATMdesk siempre está aquí para responder a sus preguntas y ayudarle a hacer funcionar ATMdesk.
- Ahórrese visitas a ciegas a un cajero automático, simplemente para cambiar una pieza aparentemente rota.
- Ahórrese visitas repetidas, una y otra vez, al mismo cajero automático.
- Ahórrese el comprar la clave FE de NCR, que es cara y frecuentemente no está disponible.
- Olvídese de buscar por el libro propietario de códigos de estado de diagnóstico de NCR.
- Compre, gradualmente, tantas licencias de uso de ATMdesk como requiera.
- Obtenga retroalimentación inmediata del equipo de apoyo de ATMdesk.
- Encuentre más rápidamente dispositivos defectuosos.
- Averigüe exactamente cuál es el dispositivo defectuoso.
- Averigüe exactamente cuál es el defecto del dispositivo - los MSTATUS/MDATA son descodificados completamente.
- Investigue bitácoras/registros de error del cajero automático, para una detección temprana de dispositivos problemáticos.
- Imprima un informe de pruebas detallado - qué se encontró, y qué se arregló.
Cómo hacer el pedido.
Por favor contáctese directamente con nosotros para hacer su orden de pedido para ATMdesk. Enviaremos una factura formal, en formato PDF, a su dirección de correo electrónico. Si necesitara una copia impresa original, haremos el envío acelerado a través de courier, a su dirección de correo.
- El costo de envío por correo courier no está incluido - por favor contáctese con nosotros para recibir una cotización.
- Las claves ATMdesk sólo se venden junto con licencias de servicio de campo - el mínimo es 10 tickets por clave.
- Los adaptadores ATMdesk/Plus son optativos.
- Eurozona - si desea pagar en euros, convertiremos los precios a euros de acuerdo a la tasa de cambio actual, y le proveeremos una factura correspondiente en euros para que pueda hacer la transferencia bancaria en euros, directamente a nuestra cuenta en euros.
ATMdesk para servicio de campo
En cuanto recibamos su pago:
- enviaremos las claves ATMdesk por correo courier
- crearemos una cuenta para usted en www.atmdesk.com
- transferiremos sus licencias ATMdesk a su cuenta
- usted inicia sesión a su cuenta, para descargar su software ATMdesk
- y para cargar sus licencias ATMdesk a sus claves ATMdesk
ATMdesk para centros de reparación
En cuanto recibamos su pago:
- usted especifica qué tipos de dispositivos necesita (sólo Lite)
- nosotros le enviamos los adaptadores USB-SDC por correo courier
- creamos una cuenta para usted, en www.atmdesk.com
- usted inicia sesión a su cuenta para descargar su software de reparación ATMdesk WorkShop
Garantía de devolución de dinero de 30 días
¡Si ATMdesk no cumpliera con sus expectativas dentro de 30 días desde la fecha de compra, usted simplemente devuelve los dispositivos de llave o los adaptadores USB-SDC, y nosotros le reembolsamos la totalidad del precio de compra!
Garantía de actualización gratuita
¡Las actualizaciones de ATMdesk (service packs, arreglos de errores, etc.) serán gratuitos para todos nuestros clientes! La última versión del software siempre está disponible en línea. El soporte para dispositivos futuros será una actualización cobrada.
Compra sin riesgo
Ofrecemos métodos de pago seguro a través de PayPal o transferencia bancaria.